7 façons d’être déraisonnable

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Décidez d’abord de ce que vous voulez vraiment faire. Qu’est-ce qui ferait que le travail vaut la peine d’être fait et que la vie vaut la peine d’être vécue. Ensuite, déterminez comment le faire.

La plupart des gens considèrent ce qu’ils savent pouvoir faire comme un guide de ce qu’ils feront ; je pense que pour faire quelque chose d’important dans le monde, il faut regarder vers ce que l’on VEUT faire, et ensuite trouver comment le faire.

Lorsque la plupart des gens réfléchissent à ce à quoi ils s’engagent, ils se demandent où ils peuvent construire un pont à partir de ce qu’ils sont déjà. Que se passerait-il si vous choisissiez l’endroit où vous voulez aller sans tenir compte de votre situation actuelle et que vous vous inquiétiez ensuite de la manière de construire ce pont ?

Il n’y a rien de mal à être raisonnable, sauf que “ce qui est raisonnable” est un piètre guide d’action lorsqu’il s’agit de concevoir des actions pour pousser l’avenir. Être raisonnable vous aidera à vous sentir en sécurité, dans le sens où vous saurez que vos actions se dérouleront à peu près comme vous l’attendez. Mais il est dangereux dans le même sens de produire des résultats prévisibles ; ce qui est prévisible a, par définition, déjà été fait auparavant. Et ce qui a été fait auparavant ne fera probablement pas une grande différence à l’avenir.

Sept façons d’être déraisonnable.

“L’homme raisonnable s’adapte au monde ; le déraisonnable persiste à vouloir s’approprier le monde. Par conséquent, tout progrès dépend de l’homme déraisonnable.” – George Bernard Shaw

“La folie, c’est faire toujours la même chose en attendant des résultats différents.”

Être raisonnable

Mon dictionnaire définit le fait d’être raisonnable comme étant rationnel. Rationnel, dit-il, signifie être raisonnable. Un cercle vicieux : je sais que je suis déjà dans le pétrin. Pour aller plus loin, être raisonnable signifie aussi être régi par la raison ; ce qui signifie à son tour des explications, des justifications, des faits sous-jacents, un bon jugement, la normalité, plus la capacité de la logique et de la pensée analytique. En outre, être raisonnable signifie être dans les limites du bon sens, comme arriver à la maison à une heure raisonnable, et enfin, cela signifie ne pas être excessif ou extrême.

Je suis pour la logique et la pensée analytique, mais est-ce que suivre le dicton “être raisonnable” sonne comme un bon moyen de construire une entreprise révolutionnaire ?

L’idée même d'”être raisonnable” prescrit quelque chose de restrictif. Elle nous exhorte à rester “dans les limites”, à faire ce que feraient les personnes sensées : ne pas trop s’engager, être prudents, éviter les risques, avoir nos atouts.

Quelle est l’alternative ?

Être déraisonnable, bien sûr. Être déraisonnable, comme son cousin plus prudent, suggère de multiples significations. Voici sept façons pour  “être déraisonnable”.

1. Penser au-delà de ce qui est normal, approprié et convenable.

Généralement, l’une des premières choses que me disent les clients potentiels est : “Mais vous n’êtes pas de notre secteur. Comment pouvez-vous comprendre nos problèmes, et encore moins y apporter des solutions ? Ma réponse est toujours la même : “C’est la dernière chose dont vous avez besoin. Vous avez déjà beaucoup de gens qui pensent de la même façon et qui utilisent des idées trop utilisées”. Ce dont vous avez besoin, c’est de penser sans être limité par la logique traditionnelle de votre industrie ; des idées qui peuvent apporter une perspective déraisonnable.

2. Éliminez les raisons pour lesquelles.

Il y a des raisons pour lesquelles nous devons faire les choses d’une certaine manière. Il y a des raisons pour lesquelles certaines approches des affaires vont fonctionner et d’autres non. Il y a des raisons pour lesquelles les choses devraient être comme elles sont et non pas d’une autre manière. Remettez en question les raisons qui motivent les choses et demandez aux gens de les mettre de côté. Demandez : “Et si nous le faisions ? Qu’arriverait-il alors ? Est-ce que cela fonctionnerait ? Qu’est-ce qui fonctionnerait mieux ? Qu’est-ce qui vous ferait vraiment basculer ?”

3. Plus d’excuses.

Lorsque quelqu’un dans votre entreprise ne produit pas les résultats souhaités – résultats auxquels il s’est engagé, peut-être promis, à lui-même et à ses services – il a généralement une raison de ne pas le faire. Si l’on considère les choses sous cet angle, on a toujours l’un ou l’autre : les résultats souhaités ou les raisons pour lesquelles on ne les obtient pas. Les gens agissent comme si ces raisons étaient presque aussi bonnes que les résultats. Comment puis-je le savoir ? Parce qu’ils disent toujours quelque chose comme : “Eh bien, ça n’a pas marché, mais voici pourquoi” ou “Nous n’avons pas réussi, parce que…” Ou, pire encore, “Nous n’avons même pas essayé parce que…”

Enlever aux gens la possibilité de recourir à des raisons pour lesquelles ils ne l’ont pas fait. Enlever aux gens la possibilité de recourir à des excuses. Je pense que le monde du travail tout entier changerait s’il n’y avait pas de recours à l’option “excuse” – si tout ce que vous pouviez faire était de produire le résultat souhaité, ou d’essayer un autre moyen d’obtenir le résultat souhaité, ou d’essayer un autre moyen, et ainsi de suite.

4. Fixer des attentes déraisonnables.

Demandez aux gens d’aller au-delà de ce qu’ils pensent être raisonnable ou normal. Demandez-leur d’aller au-delà des engagements prudents qui couvrent leurs paris, de faire des déclarations risquées qui les exaltent mais qui pourraient menacer l’ordre naturel des choses.

Placez des pieux géants dans le sol – puis trouvez comment les réaliser. Trouvez comment transformer ces attentes déraisonnables en réalité. Cette approche permettra d’accroître considérablement l’efficacité et la productivité – et, en fin de compte, la trésorerie, si elle fonctionne bien – de toute entreprise. Pourquoi devriez-vous vous contenter – pourquoi vos clients devraient-ils se contenter – de ce qui est raisonnable et prévisible ? Pourquoi accepter la norme, la moyenne, la médiane ? Appliquez une pensée déraisonnable. Fixez des attentes déraisonnables.

5. Faire des demandes déraisonnables.

Cette approche aidera tous les cadres dans leur travail avec les fournisseurs, les entrepreneurs et les employés. Rappelez-vous : “Il suffit de dire non ? Essayez “Demandez plus”. Continuez à demander plus, mieux et plus tôt. Faites monter les enchères. Demandez aux gens de faire plus que leur meilleur travail.

Ce n’est pas une tactique de négociation. Il ne s’agit pas de “grignotage”. Il s’agit de demander aux gens de faire plus que ce qu’ils jugent raisonnable. Parfois, les gens ne respecteront pas ces engagements déraisonnables – ne les frappez pas pour cela. Parfois, vous obtiendrez des résultats exceptionnels dont vous n’auriez pas rêvé auparavant.

6. Faites des projets déraisonnables.

Cela ressemble-t-il à un oxymore ? La plupart des entreprises prévoient d’obtenir des résultats raisonnables par rapport aux succès et aux échecs passés, ou pire encore, par rapport à des traditions industrielles douteuses. Au lieu de fixer ce genre d’objectifs, commencez par une question plus profonde : qu’est-ce qui ferait vraiment une grande différence ? Qu’est-ce qui provoquerait une percée pour l’entreprise ? Qu’est-ce qui augmenterait considérablement la valeur ou les bénéfices des actionnaires ? Qu’est-ce qui “vaudrait la peine” de faire ? Les réponses peuvent ne pas être raisonnables ; elles peuvent au contraire vous mener sur la voie d’un énorme succès.

7. Prévoyez un avenir déraisonnable.

La plupart des entreprises prévoient leurs résultats – recettes, taux de croissance, etc. – sur la base des résultats de l’année précédente. Elles appellent cela raisonnable et, de même, elles se basent sur les normes du secteur et les considèrent comme raisonnables. Mais au XXIe siècle, poussé par l’incroyable rythme de changement dans tous les aspects de notre culture, de notre industrie, des entreprises de nos clients, de notre main-d’œuvre, de la technologie disponible, penser que tout ce qui date de l’année dernière reste identique dans ce siècle n’est pas seulement déraisonnable, c’est peut-être totalement ridicule.

Prenez en compte tous les facteurs – mettez à jour tout ce que vous savez sur la situation, ajoutez-y tous les changements futurs que vous prévoyez – et utilisez cela pour prévoir des résultats déraisonnables et faire des plans déraisonnables.

Alors que faire ?

Faut-il renoncer à toute prétention de rationalité et de logique ? Devriez-vous sortir des normes et ignorer la sagesse accumulée de votre secteur ? “Ce serait bien si ça marchait”, dites-vous, “mais si ça ne marche pas, mon travail est en jeu”. N’est-ce pas ? Eh bien, oui, mais…

Penser de façon déraisonnable ne signifie pas ne pas réfléchir. Penser de façon déraisonnable, c’est explorer. Pousser l’enveloppe. La pollinisation croisée. Inventer intuitivement. Il se peut que la ligne qui sépare les idées déraisonnables des idées ridicules se situe là où la réflexion est laissée. Ou peut-être que la ligne ne se situe qu’avec le recul.

Je pense que la peur d’échouer, la peur de mettre en péril votre avenir, est le plus grand obstacle à la création de grands résultats. Pourtant, la seule façon de créer de grands résultats est de prendre le chemin le moins fréquenté – créer des idées et des programmes qui ne sont pas raisonnables – et de s’y mettre. Si vous échouez, les gens diront – avec un recul parfait – que votre idée est ridicule. Mais si vous réussissez… wow !

 

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