8 étapes pour rédiger des messages Emails irrésistibles

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Le contenu des messages d’email marketing peut garder vos lecteurs concentrés s’ils sont bien écrits et présentés. Comme les lecteurs aiment parcourir les e-mails au lieu de les lire entièrement, ils comprennent mieux quand on leur explique moins. Le contenu doit donc être convaincant et bien écrit, sans fautes de grammaire ou d’orthographe, pour gagner la confiance des acheteurs potentiels.

Soyez cohérent tout au long de votre message électronique. En d’autres termes, ne mentionnez que quelques points clés concernant la page du site sur laquelle vous incitez les gens à cliquer. N’embrouillez pas le corps du message avec d’autres sites, produits et services. Maintenez un flux régulier et serré, bien ciblé.

 

Étape 1 – À QUI PENSEZ-VOUS PARLER ?

Avant de vous asseoir pour rédiger votre lettre de vente par e-mail, vous devez déterminer exactement qui est votre public. C’est la clé de voûte pour obtenir des résultats de marketing par e-mail.

Posez-vous ces questions :

  •  Que veulent vos prospects/clients ?
  •  Qu’est-ce qui frustre le plus vos prospects/clients ?
  • Qui d’autre vend quelque chose qui vous ressemble ?
  •  Pourquoi vos prospects/clients devraient-ils vous croire ?
  •  Pourquoi vos prospects/clients devraient-ils vous répondre à vous plutôt qu’à quelqu’un d’autre ?
  •  À quels types d’appels votre marché cible répondra-t-il ?

Étape n° 2 – UN GRAND SUJET EST VOTRE OBJET

Avant qu’un courrier électronique puisse générer des résultats, les destinataires doivent l’ouvrir. Mais que pouvez-vous faire pour susciter leur intérêt et faire tourner leur “moteur” d’intérêt ?

Votre LIGNE SUJET est la clé.

Il existe quatre types de formules de courrier électronique que vous pouvez utiliser comme guide pour élaborer votre courrier électronique. Chacune a un APPEL PSYCHOLOGIQUE différent qui fonctionne comme par magie sur les consommateurs. Voici quelques exemples :

  • Énoncez un avantage puissant – “L’autonomisation satisfait votre besoin de leadership
  • Piquer la curiosité – “L’autonomisation a révélé les secrets de la réussite
  • Écrivez votre sujet avec un angle nouveau – “L’autonomisation lance le RSVP pour ceux qui veulent doubler leur argent rapidement !
  • Offrez une gratification immédiate – ” vous pouvez commencer à faire tourner les roues de l’argent avant le coucher du soleil ce soir”

Voici un important “devoir” : Écrivez au moins 25 LIGNES DE SUJET avant de choisir celle que vous utiliserez. Prenez les deux meilleures et testez-les l’une contre l’autre dans votre campagne de marketing. (Gardez les “perdants” pour les utiliser à d’autres fins ou pour les améliorer plus tard).

Etape n°3 – QU’EST-CE QU’IL Y A DE DANS ?

Asseyez-vous et écrivez tous les avantages possibles et imaginables de votre produit. Vous ne connaissez pas la différence entre les caractéristiques et les avantages ? Les caractéristiques décrivent le produit ; les avantages décrivent les résultats de l’utilisation du produit. Les caractéristiques font appel à la logique… la logique justifie l’émotion… l’émotion stimule les ventes (voir ci-dessous).

Voici une règle empirique pour les avantages : demandez-vous “Que peut faire mon produit ou service pour mon client ? Commencez ensuite à écrire votre lettre en disant à votre lecteur CE QU’IL Y A DANS LE PRODUIT OU LE SERVICE. Dites-lui à quel point sa vie sera meilleure après avoir acheté chez vous. Dites-leur qu’ils se sentiront beaucoup mieux. Dites-leur que leurs pairs les respecteront davantage.

Étape 4APPEL ÉMOTIONNEL

Lorsque vous faites la promotion de quoi que ce soit auprès de quelqu’un, vous devez vous rappeler que les décisions d’achat sont basées sur l’émotion et sont ensuite étayées par la logique. Avant d’écrire un seul mot, déterminez quels boutons émotionnels vous devez appuyer pour “faire démarrer” votre prospect.

Vous vendez des compléments alimentaires ? Optez pour le bouton “peur de la maladie” avec “Une façon naturelle de sauver votre vue”. Vous vendez des autocollants de pare-chocs politiques ? Appuyez sur le bouton “colère” avec : “Faites savoir au Président ce que vous pensez de sa politique.” Les autres boutons sont : la curiosité, l’avidité, l’ego, la vanité, l’espoir et/ou la peur de la pénurie ou de la sécurité.

Etape n°5 – Un nom en qui vous pouvez avoir confiance

Pour convaincre les gens d’acheter votre produit ou service, vous devez leur faire croire que votre offre est crédible et que vous (ou votre produit) tiendra ses promesses.

Comment y parvenir ? Voici trois moyens de renforcer votre crédibilité auprès des lecteurs de votre lettre de vente :

  •  Fournir des témoignages.
  •  Inclure des lettres d’approbation de personnalités de votre secteur
  •  Faites en sorte que votre offre et vos promesses soient sincères et crédibles.

Etape n°6 – Une GARANTIE

De nos jours, essayer de vendre sans une certaine forme de garantie est une proposition perdante. Il faut en avoir une. Et plus votre garantie est forte, meilleure sera votre réponse. Et, croyez-le ou non, même si la plupart des gens ne demanderont pas de remboursement, ils feront confiance à votre offre en sachant que vous la soutenez.

Vous pouvez offrir une garantie de 24 heures, 30 jours, 60 jours, 90 jours ou même une année entière. Et voici un fait intéressant : plus la période est longue, moins vous aurez de remboursements ! Il est dans la nature humaine de tergiverser. Ainsi, plus une personne pense avoir besoin de temps pour se faire rembourser, plus elle reportera son remboursement ou l’oubliera complètement.

Étape 7 – N’OUBLIEZ PAS DE DEMANDER

Cela arrive tout le temps. Quelqu’un fait une présentation de vente fantastique, puis ne conclut pas l’affaire parce qu’il n’a pas demandé clairement la commande ou parce qu’il a rendu le processus plus confus que simple.

– Du département de la recherche : Les statistiques montrent qu’il faut demander la commande au moins trois fois pour conclure des ventes importantes. (Certaines études situent ce chiffre à 7 !)

Si vous le pouvez, proposez à vos prospects plusieurs façons de commander – les consommateurs aiment avoir le choix. Il leur dit : “Vous vous adressez directement à moi et répondez à mes besoins particuliers.” Si vous ne proposez qu’une seule façon de commander, indiquez clairement comment ET à quel point c’est facile. Décrivez-le en détail et demandez la commande. Puis demandez à nouveau.

Etape n°8 – LES YEUX L’ONT

C’est un fait bien connu : les gros blocs de copie sont intimidants et font souvent courir les gens vers les collines ou au moins vers le bouton “Supprimer”.

La solution ? Diviser les paragraphes en deux à quatre phrases. Utilisez plusieurs sous-titres tout au long de la lettre électronique. Et utilisez des astérisques, des tirets et des ellipses (…) pour donner plus de rythme à votre copie. Les puces sont d’excellents accroche-regards – utilisez-les chaque fois que cela est approprié.

En fin

Le marketing par e-mail donne à votre marque un avantage sur un marché difficile. Des e-mails quotidiens, hebdomadaires ou même mensuels maintiendront votre marque dans l’esprit de votre consommateur cible.

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